-

Software Support Ingenieur (Zahlungssysteme)  (m/w/d)

Software Support Ingenieur (Zahlungssysteme) (m/w/d)

an unserem Standort in Magstadt

Feste Anstellung | Vollzeit | Mit Berufserfahrung


Zur Verstärkung des „Professional Product Service“ suchen wir ab sofort einen Software Support Ingenieur (m/w/d) für die Betreuung unserer Kunden mit dem Schwerpunkt im Bereich Zahlungssysteme. Sie haben Freude an der Technik und Lust auf ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben:

  • In Ihrer Rolle als Software Support Ingenieur (m/w) übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden, Servicetechniker und Service-Partner
  • Sie analysieren und dokumentieren auftretende Fehlermeldungen in internen als auch externen Ticketsystemen.
  • Zudem behalten individuelle Kundenanpassungen im Blick, entwickeln diese im Bedarfsfall weiter und koordinieren die Verteilung und Übergabe von Software-Produkten
  • Zusätzlich kommunizieren und dokumentieren technische Fehler in Produkten an das Produktmanagement und die Entwicklung und konstruieren eigenständig Umgehungslösungen. 
  • Sie Unterstützung die Entwicklung bei der Analyse und Lösung von komplexen Aufgaben.
  • Auch die Support- und - Schulungs-Dokumentationen für unsere Kunden und Techniker halten Sie auf einem aktuellen Stand.

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Informationstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung in einem technischen Beruf
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Client/Server Installationen
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (Oracle, MSSql, MySql, MariaDB)
  • Gute Betriebssystemkenntnisse im Bereich Windows

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.







HESS Cash Systems GmbH

Company

HESS Cash Systems GmbH


Die 1885 gegründete HESS-Gruppe ist Spezialistin für die Entwicklung, die Produktion und den Vertrieb von hochwertigen, nach ISO 9001 zertifizierten, Systemlösungen zur automatisierten Bargeld- und Zahlungsabwicklung für Banken, öffentliche Einrichtungen, Energieversorger und den Handel. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Magstadt bei Stuttgart und den beiden Tochterunternehmen HESS Schweiz AG in Bern und HESS Austria GmbH mit Standorten in Gratkorn und Linz hat rund 200 Mitarbeitende, die sich mit Kompetenz und Leidenschaft um unsere gefragten Hard- und Softwarelösungen rund um das Cash-Handling kümmern. Mit einem Exportanteil von ca. 40 % sind unsere Qualitätsprodukte auch international sehr gefragt. Als Mitglied der MERKUR GROUP
verbinden wir die Arbeitsatmosphäre eines mittelständischen Unternehmens mit der Sicherheit eines erfolgreichen, familiengeführten Konzerns.



Contact

Philipp Krebs

Merkur-Allee 1-15
32339 Espelkamp