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Automatenfachmann / Industriekaufmann technischer Support Innendienst (m/w/d)

Automatenfachmann / Industriekaufmann technischer Support Innendienst (m/w/d)

an unserem Standort in Essen

Feste Anstellung | Vollzeit | Mit Berufserfahrung


Für den Informationsaustausch zwischen den Unterhaltungs- und Geldspielgeräten in der Gastronomieaufstellung und unserer Firmenzentrale ist eine flächendeckende Vernetzung von großer Bedeutung. Dabei ist neben unseren Servicetechnikern und Kassierern (m/w/d) im Außendienst auch ein Support im Innendienst unerlässlich. Für den Aufbau dieses neuen Teams im Innendienst suchen wir einen Experten, der Lust auf eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit sowohl kaufmännischen als auch technischen Komponenten mitbringt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben:

  • Als neues Teammitglied im Bereich technischer Support sind Sie unser Kontakt zu den Servicetechnikern und Kassierern (m/w/d) im Außendienst. Dabei unterstützen Sie sowohl bei Problemen per Fernwartung, aber stellen auch technische Anleitungen zur Verfügung.
  • Falls Ersatz- oder Neuteile benötigt werden, übernehmen Sie die Bestellung und den Versand an die entsprechende Niederlassung.
  • Außerdem führen Sie regelmäßige Fernupdates an den Geräten durch und entwickeln fortlaufend ein Konzept, dass dieses in Zukunft auch automatisch erfolgen kann. 
  • Weiterhin prüfen Sie laufend die übertragenen Daten auf Vollständigkeit und analysieren ggf. auftretende Fehler.
  • Nicht zuletzt unterstützen Sie die Kollegen (m/w/d) auch im Außendienst (ca. 2x im Monat), wenn Hilfe benötigt wird. 

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung z. B. Automatenfachmann, Elektroniker für Geräte und Systeme, Industriekaufmann (m/w/d)
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an Netzwerktechnik und Technik
  • Word und Excel Kenntnisse 
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit für den telefonischen Support

Das erwartet Sie bei uns:

  • Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub
  • Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
  • Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
  • Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
  • Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
  • Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort

-> Hier geht es zu unseren Benefits


Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.







msp Münzspielpartner GmbH & Co. KG

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msp Münzspielpartner GmbH & Co. KG


Die msp Münzspielpartner GmbH & Co.KG GmbH ist ein Unternehmen der Dachmarke MERKUR GASTRO und ein führendes Automatenaufstellunternehmen in Deutschland. Sie entwickelt individuelle und innovative Konzepte für die Bereiche Gastronomie und Entertainment und bietet operative und strategische Lösungen für die Branche an. Wir sind das Team, in das Sie sich einbringen können und sollen. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich – und das seit über 60 Jahren!

Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie – dafür stehen die aktuell fast 15.000 engagierten Menschen unter der MERKUR Sonne. Gestalten Sie jeden Tag mit und werden auch Sie ein Teil von uns!




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Lena Seifert

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